עודכן לאחרונה: נובמבר 2025
אתר האינטרנט של חיים פולק ניהול פרויקטים בע"מ, ח.פ. 516330768 (להלן: "בעלת האתר" או "החברה"), הממוקם בכתובת https://c-polack.com/, משמש כאתר תדמיתי וכפלטפורמה לניהול שינויי דיירים עבור יזמים, קבלנים ורוכשי דירות. באתר קיימת מערכת "אזור אישי" המיועדת ללקוחות (רוכשי דירות ובעלי מקצוע), במסגרתה ניתן לצפות בתוכניות, לאשר שינויים, לבצע מעקב אחר סטטוס פרויקט ולחתום על מסמכים דיגיטליים.
בעל האתר רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר (להלן: "המשתמשים" או "אתה") ועושה מאמצים להגן על המידע האישי הנמסר על ידי המשתמשים או הנאסף אודותיהם. השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש.
1.1. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת לשני המינים באופן שווה.
1.2. אינך חייב לפי חוק למסור מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונך ובהסכמתך בלבד. יחד עם זאת, אי מסירת מידע (כגון פרטי קשר או אישור תוכניות) עשויה למנוע ממך קבלת שירותים חיוניים במסגרת תהליך שינויי הדיירים ולפגוע ביכולתנו לנהל את הפרויקט מולך.
1.3. מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר ובמערכות הנספחות לו, בין באמצעות מחשב, טלפון סלולרי או כל אמצעי תקשורת אחר.
2.1. מידע הנמסר על ידך באופן יזום: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת מגורים, מספרי טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי הדירה הנרכשת (מספר בניין, קומה, דירה), תוכניות אדריכליות, מפרטים טכניים, הזמנות רכש ופרטים נוספים שתמסור בטפסי יצירת קשר או במסגרת השימוש באזור האישי.
2.2. מידע הנדסי וביצועי: שרטוטים, בקשות לשינויים (גבס, חשמל, אינסטלציה וכיו"ב), אישורי ביצוע וחתימות דיגיטליות על מסמכים ותוכניות.
2.3. מידע טכני הנאסף אוטומטית: במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני מיקום כלליים ודפוסי שימוש באתר.
2.4. פרטי תשלום: ככל שמתבצעים תשלומים דרך האתר, פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה אלא מועברים ישירות לסליקה מאובטחת אצל ספק שירותי סליקה חיצוני העומד בתקן PCI-DSS.
המידע האישי שנאסף ישמש, בין היתר, לצורך:
3.1. ניהול תהליך "שינויי דיירים" בצורה מקצועית ותיאום מול היזם והקבלן המבצע.
3.2. מתן גישה לאזור האישי, המאפשרת צפייה בתוכניות, הורדת מסמכים וביצוע פעולות בתיק הדייר.
3.3. יצירת קשר עם הלקוח, משלוח עדכוני סטטוס, התראות על מועדים לאישור תוכניות וקבלת החלטות הנדסיות.
3.4. הנפקת דוחות ניהוליים ליזם ולקבלן המבצע אודות התקדמות הפרויקט.
3.5. שליחת חשבוניות, קבלות ומסמכי גבייה.
3.6. שיפור חוויית המשתמש במערכת הדיגיטלית וייעול השירות.
3.7. עמידה בהוראות כל דין, לרבות דרישות רגולטוריות בתחום הנדל"ן והבנייה.
4.1. בשל אופיו של השירות (ניהול פרויקטים), בעלת האתר נדרשת לשתף מידע אישי והנדסי עם גורמים הקשורים ישירות לביצוע הפרויקט, לרבות: היזם, הקבלן המבצע, אדריכלים, יועצים הנדסיים וספקים (כגון ספקי מטבחים, ריצוף וכו'). העברת המידע חיונית לצורך ביצוע השינויים שהוזמנו בדירה בפועל.
4.2. בעלת האתר רשאית לשתף מידע עם ספקי שירות טכנולוגיים (כגון שירותי אחסון ענן, מערכות דיוור וגיבוי).
4.3. בעלת האתר רשאית למסור מידע אישי לרשויות מוסמכות, ככל שתידרש לכך מכוח החוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
4.4. במקרה של שינוי במבנה המשפטי של החברה (כגון מיזוג או רכישה), רשאית החברה להעביר את המידע לגוף החדש, בכפוף לשמירה על הוראות מדיניות זו.
5.1. המידע האישי וההנדסי יישמר במאגרי החברה כל עוד הוא נדרש לצורך ליווי הפרויקט ועד למסירת הדירה ותום תקופת האחריות/הבדק, או בהתאם להוראות הדין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).
5.2. בעלת האתר נוקטת באמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע. עם זאת, המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשביה או חשיפת המידע בפעילות זדונית.
6.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר המידע של בעלת האתר.
6.2. משתמש שמצא כי המידע לגביו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו (בכפוף למגבלות משפטיות הנוגעות לתיעוד פרויקטים הנדסיים).
6.3. פניות בנושא עיון במידע ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל: [הכנס אימייל, למשל: office@https://www.google.com/search?q=c-polack.com] או בטלפון: 076-5302444.
7.1. האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, אימות פרטים, אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
7.2. דפדפנים מודרניים מאפשרים להימנע מקבלת Cookies או למחוק אותן. שים לב כי חסימת העוגיות עלולה לפגוע באפשרותך להשתמש בחלקים מהאתר, ובפרט בכניסה לאזור האישי המאובטח.
8.1. החברה עשויה לשלוח אליך מדי פעם מידע תפעולי, הנדסי ושיווקי באמצעות דואר אלקטרוני או מסרונים (SMS/WhatsApp).
8.2. שליחת מידע שיווקי תיעשה רק בכפוף להסכמתך (למשל בעת הרישום). בכל עת תוכל לבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה השיווקית באמצעות פנייה לחברה או לחיצה על קישור ההסרה בגוף ההודעה.
9.1. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו.
9.2. בכל מקרה של שינוי מהותי במדיניות, תפורסם הודעה בולטת באתר או יישלח עדכון למשתמשים הרשומים.
9.3. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10.1. על מדיניות פרטיות זו והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
10.2. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו.
פרטי התקשרות: חיים פולק ניהול פרויקטים בע"מ כתובת: ז'בוטינסקי 9, מגדל הכשרת היישוב, בני ברק. טלפון: 076-5302444 דוא"ל: office@c-polack.com
